Puedo comprar Ritello® a través de Internet ?

Los distribuidores de Ritello® venden el sistema de limpieza Ritello® solamente a través de demostraciones en el hogar. Los productos de Ritello® que se compren a través de otros canales, como Internet, no están cubiertos por la garantía autorizada de Librex.

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Dónde puedo comprar el sistema Ritello®?

El sistema de limpieza Ritello® se vende a través de distribuidores autorizados independientes de Ritello® designados por la empresa Librex. Si está interesado en comprar Ritello®, llene el formulario de solicitud de demostración, y uno de los distribuidores autorizados de Ritello® en su zona se pondrá en contacto con usted para ofrecerle más información.

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Con quién me pongo en contacto para mantenimiento, repuestos u otros suministros?

Póngase en contacto con el distribuidor de Ritello® a quien le haya comprado el Sistema. Si no puede hacerlo, póngase en contacto con el departamento de atención al cliente en customerserv@librex.com para la ayuda.

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Con qué frecuencia tengo que cambiar el neutralizador HEPA?

Se recomienda que el centro de asistencia de Ritello® inspeccione el neutralizador HEPA después de 18 meses de uso. Sin embargo, el HEPA debe reemplazarse después de tres años de uso para asegurar un funcionamiento óptimo de su Ritello®.

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Cuánta agua pongo en la cubeta de agua?

Puede llenarla hasta la marca indicada como máxima.

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¿Puedo usar fragancias que no sean de Ritello u otros líquidos en la cubeta de Ritello®?

Su Ritello® es tan importante para nosotros como lo es para usted. Ayúdenos a cuidarlo utilizando solo suministros de la marca Ritello®.

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Puedo recoger líquidos con Ritello®?

Ritello® puede recoger líquidos. Para más información, consulte el manual de instrucciones de Ritello®.

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Qué cubre la garantía de Ritello®?

Librex ofrece una garantía escrita de tres (3) años por todo el sistema y sus accesorios a sus distribuidores de Ritello® autorizados. La garantía no cubre el uso y desgaste normal que surjan por el uso de los productos (como cinturones, neutralizadores HEPA), ni el uso inapropiado o el abuso del producto.

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Cómo ajusto el temporizador de limpieza de aire en mi Ritello® para purificar el aire ambiental?

Para activar el temporizador de limpieza de aire de su Ritello®, mantenga presionado el botón “ENCENDIDO” durante 6 segundos hasta que la primera línea del triángulo parpadee.

Una vez que la primera línea de los triángulos parpadeen, espere otros 6 segundos y Ritello® se encenderá solo a los 30 minutos.

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Qué significa “limpiar separador” en la pantalla?

Cuando parpadea el icono “limpiar separador” en la pantalla, retire el separador y límpielo con el cepillo pequeño (lávelo y cepíllelo con agua fría). Si fuera necesario, utilice una llave para aflojar la tuerca del separador. Consulte el manual de instrucciones con atención.

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Cómo elimino “limpiar separador” de la pantalla?

Para eliminar la señal “limpiar separador” presione el botón (-) durante 6 segundos o hasta que desaparezca el mensaje.

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Cómo elimino “Reemplazar Hepa” de la pantalla?

Para eliminar “Reemplazar Hepa” mantenga presionados los botones (+) y (-) al mismo tiempo durante 6 segundos.

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¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi Ritello?

El número de serie de Ritello de la serie R2 se encuentra en la parte posterior de la unidad principal.

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¿Dónde puedo encontrar mi número de serie de PowerBrush?

El número de serie del PowerBrush está impreso en la etiqueta de especificaciones ubicada en la cubierta inferior del PowerBrush.

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Cómo limpiar el purificador de aire Purello®?

Haga clic en este enlace para obtener una guía paso a paso sobre cómo limpiar su purificador de aire Purello®.